Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve kapsam

Veri sorumlusu TORQYX platform işletmecisidir. Bu metin, TORQYX web sitesi, hesaplayıcılar, hesap alanı, destek formları, çerez tercihleri ve raporlama yüzeylerinde işlenen kişisel verileri kapsar. Başvuru ve iletişim talepleri için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

2. İşlenen veri kategorileri

Destek ve iletişim formlarında paylaştığınız ad, e-posta, mesaj içeriği ve ek dosya bilgileri.
Hesap kullanıyorsanız kimlik doğrulama, tercih, favori araç ve son kullanılan araç bilgileri.
Tarayıcıda tutulan dil, çerez tercihi, yerel hesap geçmişi ve proje aracı kayıtları.
Güvenlik ve performans için IP adresi, cihaz, tarayıcı, zaman damgası ve teknik günlük verileri.
Açık rıza verdiğinizde analitik ve reklam ölçüm verileri.

3. Amaç ve hukuki sebep

Hesaplayıcıları, raporları ve kaydedilen tercihleri sunmak: sözleşmenin kurulması/ifası ve meşru menfaat.
Destek taleplerini yanıtlamak: talebinizin yerine getirilmesi, sözleşmenin ifası ve meşru menfaat.
Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve günlük kayıtlarını tutmak: meşru menfaat ve hukuki yükümlülük.
Analitik ölçüm ve deneyim iyileştirme: yalnızca çerez panelinde verdiğiniz açık rıza.
Reklam gösterimi, kişiselleştirme ve reklam performansı: yalnızca çerez panelinde verdiğiniz açık rıza.

Aydınlatma metni, açık rıza yerine geçmez. Zorunlu çerezler hizmet için gerekli olduğu ölçüde çalışır; analitik ve reklam teknolojileri tercih panelinden izin verilmeden yüklenmez.

4. Saklama süreleri

Çerez rızası ve dil tercihleri: en fazla 12 ay veya tercihinizi değiştirene kadar.
Yerel hesap geçmişi, favoriler ve proje aracı kayıtları: tarayıcıda siz silene kadar.
Destek talepleri: talebin kapanmasından sonra en fazla 24 ay.
Hesap ve senkronize kullanıcı durumu: hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden sonra makul teknik süre içinde.
Güvenlik günlükleri: kötüye kullanım incelemesi ve yasal yükümlülükler için en fazla 12 ay.
Analitik ölçümler: toplulaştırılmış raporlarda en fazla 14 ay.

5. Aktarım ve üçüncü taraflar

Kişisel verilerinizi satmayız. Hizmetin işletilmesi için barındırma, güvenlik, kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, destek, analitik ve reklam tedarikçileriyle sınırlı aktarım yapılabilir. Analitik ve reklam tedarikçileri yalnızca ilgili çerez kategorisine izin verdiğinizde çalışır. Yurt dışı aktarım gerektiren tedarikçilerde uygulanabilir güvenceler ve ilgili mevzuat şartları dikkate alınır.

6. Haklarınız ve tercih yönetimi

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlandırma, itiraz etme ve uygulanabilir olduğu ölçüde veri taşınabilirliği haklarınızı kullanabilirsiniz. Taleplerinizi İletişim sayfasından iletebilirsiniz.